MDM裡頭的iPad有時會發生像是遺失註冊資訊、無法重新安裝描述檔等異常，裝置會變成在暫存區的狀態，久久把充電車拉回來清除所有內容與設定一次，總會發現有幾台有類似狀況，平常沒甚麼時間去管iPad，所以趁著收回來時好好整理一番。
記錄一下針對異常設備的處理流程
一、從ASM釋出裝置並在MDM中將裝置移除監管
二、透過AC2進行納管
三、在ASM中進行裝置管理與指派伺服器
四、在MDM中搜尋設備並指派裝置群組
五、安裝描述檔
六、指派使用者裝置並更改裝置名稱
一、從ASM釋出裝置並在MDM中將裝置移除監管
將平板與Mac mini接上後開啟AC2會看到偵測出的平板。
在畫面上點兩下進去會看到裝置序號。
開啟ASM搜尋裝置序號後，點選出現的裝置再點選釋出裝置。
再次點選右下角釋出裝置。
勾選瞭解此動作無法復原再點一次釋出，平板就會開始脫離監管。
按下完成。
回到MDM裝置，點選剛才在ASM釋出的裝置後再點選下方的”–“移除裝置，如果”–“是反灰不能點的話，再重新整理一次讓MDM去同步ASM上的裝置，同步後才能進行裝置移除。
點選移除。
移除成功，到這邊就完全脫離監管，裝置列表中也沒有此設備了。
二、透過AC2進行設備納管
平板與Mac mini對接的前提下開啟AC2並點一下畫面中的平板圖示，然後點上方的準備。
依下圖方式勾選手動設定內容後按下一步。
選擇要註冊到哪部MDM伺服器。
選擇組織
不用顯示這些步驟。
製作無線網路設定給描述檔使用
進行iPad清除
到這邊平板會自動重新開機
裝置啟用中，自動會有3個步驟要進行
三、在ASM中進行裝置管理與指派伺服器
進到ASM在功能表最下方點一下設定，然後會看到MDM伺服器透過AC2有一部裝置註冊過來了，點進AC2伺服器。
在AC2的MDM伺服器中點選顯示裝置
接著點選編輯裝置管理
將此iPad從AC2指派到SIPS MDM伺服器。
確認無誤點繼續
到這邊就納管完成可以離開ASM了
四、在MDM中搜尋設備並指派裝置群組
指派完成後還先不要去動平板，先回到描述檔管理程式在裝置底下點一次重新整理，讓MDM去同步ASM裏頭的裝置資訊
同步後會看到最底下出現了一台IPAD WIFI 32GB的裝置，這就是剛剛從ASM指派到MDM伺服器的平板
點一下裝置中的平板可以確認序號是否正確
然後將裝置放到當初碁峯幫學校建置MDM時有個勿刪除的群組，主要就是設定輔助程式執行期間註冊的幾個勾勾要勾起來
然後將平板加入此群組成員
點選加入再按完成，最後要記得點選儲存
然後啟用中的作業會有一項是更新DEP描述檔，等這項作業完成後就能開始操作iPad安裝描述檔。
五、安裝描述檔
在平板成功安裝描述檔之前，都會是以暫存區的狀態呈現
此時，在確定更新DEP描述檔作業有完成的情況下開始操作平板依照畫面流程進行啟用，到安裝描述檔的步驟時就可以進行安裝了。
六、指派使用者裝置並更改裝置名稱
原本在MDM裝置中呈現的暫存區狀態圖示消失了
接下來幾個動作非必要，只是為了方便我辨識設備，所以我會指派裝置給使用者帳號
將iPad指派給E33的使用者
再重新為IPAD命名為IPAD-E33
到這邊就大功告成
檢查名稱有更新成功
推播的APP就也順利安裝了
